Envío
¿Cuál es su tiempo de entrega?
Nuestro tiempo de entrega es de 2-4 días hábiles dentro de los Estados Unidos de América, calculado desde el día que envío su orden.
¿Qué opción de entrega ofrecen?
Utilizamos diferentes socios transportistas, dependiendo del tamaño de su orden. Una vez que usted' ha agregado sus productos al carrito, y procede a comprar, usted' podrá ver en qué servicio se enviará su orden.
¿Cuál es el costo de envío?
Envío gratis en órdenes mayores a $59. Para órdenes menores a $59, cobraremos una cuota de $5.99.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Su orden será empaquetada y enviada lo más pronto posible. Tan pronto como haya sido recogida por la compañía transportista activaremos su número de paquete, tras lo cual recibirá otro correo electrónico que incluye el enlace de seguimiento. El enlace de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en activarse. Si no recibe un enlace de seguimiento, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro contact form.
¿Realizan envíos a las Islas Vírgenes de EE.UU., Guam, Islas Marianas del Norte, Samoa Americana, Puerto Rico o a direcciones militares?
Actualmente, no podemos enviar a las Islas Vírgenes de EE.UU., Guam, Islas Marianas del Norte, Samoa Americana, Puerto Rico o a direcciones militares(APO/FPO/DPO).
¿Tengo que pagar derechos aduanales?
Las órdenes enviadas desde los EUA pueden estar sujetas a impuestos y aranceles de importación. Poster Store no tiene ninguna responsabilidad por estos cargos adicionales que puedan aplicarse.
¿Por qué no puedo ver ninguna actualización en el enlace de rastreo?
Una vez que su orden ha sido enviada desde nuestra bodega usted recibirá el enlace de seguimiento de su paquete en el correo electrónico de confirmación del envío. Tenga en cuenta que el enlace de seguimiento puede tardar 48 horas en activarse desde la recepción del correo electrónico de confirmación del envío.
¿Qué pasa si no recolecto mi paquete?
En el caso de que los productos sean retornados a nosotros debido a que los clientes fallaron en recoger su paquete, haremos un cobro de $22. Esto cubre el envío para y desde usted, así como el manejo y almacenamiento de los productos.